В сфере туризма есть два основных момента: хорошее обслуживание и отличное качество. Для того, чтобы обеспечить качество обслуживания в этих двух моментах, вы должны действовать в соответствии с международными стандартами и получить сертификацию этих стандартов. Успех этих двух пунктов может быть подтвержден только международно-признанным документом, выпущенным органом по сертификации. Хороший сервис и отличное качество способствуют успеху компании и с помощью международного сертификата, качества обслуживания можно повысить лояльность клиентов.