Сегодня технические и социальные разработки в области информационных технологий оказывают влияние на жизнь людей. Сознательные потребители предпочитают предприятия, которые обеспечивают безопасность обществу и окружающей среде и эффективны в послепродажном обслуживании. Это и есть философия качества. Предприятия, которые производят технологии также создают и внедряют систему менеджмента качества ISO 9001, международный стандарт управления в мире, где правила работы глобализированы и стремятся свести к минимуму любые неблагоприятные воздействия на деятельность предприятия. Согласно современному менеджменту, это многоплановая концепция демонстрирует успех предприятия, то есть его способность достигать своих целей. Бизнес должен быть более конкурентоспособным. Согласно исследованию, стандарты ISO 9000 оказывают положительное влияние на эффективность бизнеса, человеческие ресурсы и удовлетворенность потребителя.